Почему заказная разработка мешает агентству создать свой продукт
У агентств есть разработчики, дизайнеры и годы запусков, но свой продукт у них почти никогда не взлетает. Заказная разработка приучила нас к готовому спросу: клиент сам приходит с техзаданием, бюджетом и сроками. Продуктовая компания живёт иначе: сама формирует спрос, ищет сегмент и пивотится. Рассказываю, что пробовал сам.
Агентства неспособны создавать продукты. Парадокс?
У нас есть всё: разработчики, дизайнеры и десятилетия опыта запусков. Но взгляните на рынок — в России две тысяч IT-компаний, а успешные продукты можно сосчитать на пальцах двух рук.
Заказная разработка приучила к готовому спросу
1. Заказная разработке более 35 лет. Клиент точно знает, чего он хочет: приходит с техническим заданием, бюджетом и сроками. Агентству остаётся лишь обработать заявку и начать работу.
2. В продуктах всё наоборот. Чтобы малому SaaS соперничать с гигантами, нужно искать неохваченные сегменты или даже создавать рынок с нуля, где спроса ещё не возникло. Перестраивать направление до попадания в боль клиента. Пивотиться.
Что нужно агентству, чтобы запустить свой продукт
1. Объяснять ценность. В продукте важно самому идти к заказчику и показывать: «Смотри, вот твоя выгода». Не вышло — перепаковываем, меняем позиционирование, ищем иную аудиторию.
2. Работать со своей текущей матрицей услуг. Необходимо доносить ценность, варьировать и адаптировать услуги так, чтобы они стали нужны клиенту. Клиент сам уже научился делать веб-разработку, мобайл. Собрал инхаусы.
В 2025 спрос переполз. Это требует новых навыков. Не ждать, когда клиент придёт с готовым запросом — а самому формировать спрос и демонстрировать ценность.
Иначе будем продолжать делать сайты по техническим заданиям, пока рынок не свернётся окончательно.
Мой опыт: аутрич и продукт за 700 тысяч
1. Переодически запускаем аутрич, даже холодные звонки были (прости господи). Обжигаемся, откладываем, перезапускаем
2. Начинал несколько продуктов, с последним, который про проверку легальности изображений. Уже потрачено 700 тысяч. Деньги на сео-специалиста, чтобы у нас изначально был трафик, а потом запуск продукта. В итоге 1.5 года медитирую на это, а дойти не могу.
А у вас как успехи?
Вопросы и ответы
Почему агентства не создают продукты?
Заказная разработка приучила нас к готовому спросу: клиент приходит с ТЗ, бюджетом и сроками. В продукте всё наоборот — нужно искать неохваченные сегменты и создавать спрос самому.
Что нужно IT-компании, чтобы стать продуктовой?
Учиться объяснять ценность: самому идти к заказчику и показывать выгоду. Не вышло — перепаковывать, менять позиционирование и искать другую аудиторию.
Сколько стоил мой опыт запуска продукта?
На продукт про проверку легальности изображений уже ушло 700 тысяч, в основном на SEO-специалиста. За полтора года до запуска я так и не дошёл.