Перечитал «Ководство» Лебедева: ecommerce всё-таки случился
Я снова открыл «Ководство» Лебедева — старейший учебник по дизайну. Часть параграфов устарела: про выбор кодировки и KOI8-R сейчас никто не помнит. В параграфе об ecommerce сказано, что его не существует. А мы последние 10 лет делаем интеграции, переписываем Битрикс и пишем ТЗ на сотни страниц, чтобы ecommerce работал.
Cнова открыл «Ководство Лебедева» — старейший учебник по дизайну. Некоторые параграфы объективно устарели, но так сводят олдскуллы, помните как на сайте нужно было выбирать кодировку? Тест на возраст. А сейчас про KOI8-R и не помнит никто.
Еще в учебнике есть параграф об ecommerce. Там говорится, что она не существует и что сначала сделайте нормальный оффлайн, а потом делайте что-то с приставкой «e».
Круто, что в 2024 году ecommerce действительно есть и мы можем заказать любую хрень и через день она будет в ближайшем пункте выдачи. Приятно быть сопричастным к этому. Эти десятки интеграций на любом проекте, битрикс переписанный вдоль и поперек, ТЗ на сотни страниц, гигабайты логов — то чем мы последние 10 лет занимаемся, чтобы пользователь мог заказать то что хочет, куда хочет с предсказуемыми сроками.
Тем, кто не читал ководство, настоятельно рекомендую. Пример того как можно быть увлеченным чем-то, видеть и подмечать мелочи и делать вклад в индустрию. Именно такое хочет купить заказчик, а не жизнерадостных сейлзов, звонящих в холодную и предлагающих разработку.
Что за книга и откуда она взялась
Артемий Лебедев основал свою студию в 1995 году. Параллельно он начал публиковать на сайте студии короткие тексты о дизайне, пронумерованные как параграфы. Из них со временем и сложилась книга.
Формат необычный. Каждый параграф — одна мысль на одну-две страницы: про шрифты, логотипы, заказчиков, интерфейсы, деньги. Читать можно с любого места. Стиль резкий и ироничный, поэтому кому-то он кажется высокомерным, а кому-то — самым честным текстом о профессии на русском языке.
Книгу издавали несколько раз, и каждое издание выходило в фирменном оформлении студии, как отдельный дизайнерский объект. Её покупают не только чтобы читать, но и чтобы держать на полке как пример того, как может выглядеть книга о дизайне. Читать её можно и бесплатно: параграфы до сих пор открыты на сайте студии.
Что в «Ководстве» устарело, а что нет
Я перечитал книгу через много лет и разделил для себя советы на две группы.
Удивительно, сколько всего ушло в историю за двадцать с лишним лет, и как мало изменилось в главном.
| Тема | Тогда | Сейчас |
|---|---|---|
| Кодировки | Выбор между KOI8-R, Windows-1251 и CP866 | UTF-8 почти на всех сайтах, проблема исчезла |
| Размер экрана | Вёрстка под 800×600 и 1024×768 | Адаптивная вёрстка от смартфона до 4K |
| Технологии | Flash, таблицы для вёрстки | HTML5, CSS Grid, React |
| Ecommerce | «Не существует» | Маркетплейсы, доставка за день, сотни интеграций |
| Типографика | Кавычки-ёлочки, тире вместо дефиса, неразрывные пробелы | Актуально без изменений |
| Работа с заказчиком | Дизайн решает задачу, а не украшает | Актуально без изменений |
Типографика из книги, которая пригодится каждому
- Кавычки в русском тексте — ёлочки «», внутренние — лапки „“.
- Тире длинное и с пробелами, дефис короткий и без пробелов.
- Неразрывный пробел после коротких предлогов и между числом и единицей: 10 км, 5 %.
- Для чисел от пяти знаков — разделение на разряды: 10 000, а не 10000.
- Студия выпустила «Типограф» — онлайн-инструмент, который расставляет всё это автоматически.
Почему Лебедев не верил в ecommerce
Параграф писался в конце девяностых. Банковских карт у большинства людей не было, доставка по стране занимала недели, а интернет был у малой части населения. В таких условиях интернет-магазин и правда выглядел приставкой к офлайн-торговле, причём не самой нужной.
Совет «сначала сделайте нормальный офлайн» при этом не устарел целиком. Склад, логистика, ассортимент и сервис по-прежнему решают больше, чем красивая витрина.
Из чего состоит ecommerce-проект сегодня
Пользователь видит каталог, корзину и кнопку оплаты. За ними стоят десятки систем, которые должны работать вместе, иначе заказ не приедет в срок.
- Учётная система, чаще всего 1С, где живут остатки, цены и документы.
- CMS или платформа магазина: 1С-Битрикс, самописное решение на Laravel или фреймворке на React.
- Службы доставки и пункты выдачи: СДЭК, Boxberry, Почта России, собственная курьерская служба.
- Платёжные шлюзы и онлайн-касса по 54-ФЗ.
- Выгрузки на маркетплейсы Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет.
- CRM, рассылки, аналитика, логи и мониторинг.
Почему ТЗ на ecommerce занимает сотни страниц
Каждая интеграция — это отдельный договор о данных. Какие поля передаются, в каком формате, что делать, если служба доставки не ответила, как часто обновлять остатки. Ошибка в одном таком правиле превращается в заказ, который оплачен, но не собран.
Отсюда гигабайты логов. Без них на проекте с десятком внешних систем невозможно понять, где потерялся заказ: в корзине, в 1С, на складе или у курьера.
Какие книги по дизайну прочитать после Лебедева
После «Ководства» я бы шёл от общего к частному: сначала интерфейсы и юзабилити, потом типографика и тексты. Вот пять книг, которые закрывают эти темы.
- Стив Круг, «Не заставляйте меня думать» — про юзабилити сайтов простым языком.
- Дональд Норман, «Дизайн привычных вещей» — почему дверь бывает непонятно, толкать или тянуть.
- Илья Бирман, «Пользовательский интерфейс» — русскоязычная книга про интерфейсы от практика.
- Роберт Брингхерст, «Основы стиля в типографике» — справочник для тех, кто работает со шрифтом.
- Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, «Пиши, сокращай» — про тексты, которые живут рядом с дизайном.
Учебник по дизайну для заказчика
Я советую книгу Лебедева не только дизайнерам. Менеджерам и заказчикам она полезна даже больше: после неё проще понять, почему дизайнер спорит, зачем нужна сетка и почему «сделайте логотип покрупнее» — плохое ТЗ.
Главное, что я вынес из неё для себя: заказчик покупает увлечённость. Человека, который видит мелочи и спорит по делу, а не голос в трубке, который звонит в холодную и предлагает разработку.
Как читать книгу Лебедева сегодня
Я бы читал её не подряд, а кусками по одному-два параграфа в день. Так мысли успевают осесть, и их проще примерить к своей работе.
Технические советы стоит пропускать без сожаления: кодировки, Flash и вёрстка таблицами остались в истории. Всё, что касается отношения к делу, заказчику и деталям, читается так, будто написано вчера.
И не стоит принимать резкие формулировки буквально. Лебедев пишет провокационно, чтобы мысль запомнилась. Спорить с ним полезно: это тоже часть обучения.
Вопросы и ответы
Стоит ли читать книгу Лебедева о дизайне сегодня?
Я настоятельно рекомендую. Некоторые параграфы устарели, но это пример того, как можно быть увлечённым делом, подмечать мелочи и делать вклад в индустрию.
Что в «Ководстве» сказано про ecommerce?
Что его не существует и сначала нужно сделать нормальный офлайн, а потом что-то с приставкой «e». В 2026 году ecommerce есть: любой товар через день приходит в ближайший пункт выдачи.