Перенос сайта на Битрикс с Shopify: как мы проверили спрос за час

Почему магазины уходили с Shopify в 2022 году

В марте 2022 года Shopify приостановил работу в России. Для владельца магазина это означало не одну проблему, а сразу несколько.

Первая — оплата. В том же марте Visa и Mastercard приостановили работу в России, и российские карты перестали проходить через зарубежные платёжные шлюзы. Магазин на зарубежной платформе фактически остался без привычного способа принимать оплату.

Вторая — закон. По 54-ФЗ магазин обязан пробивать чек через онлайн-кассу, а по 152-ФЗ персональные данные россиян нужно хранить на серверах в России. SaaS-платформа с серверами за рубежом под это не заточена.

Что переносить с Shopify на Битрикс

Переезд магазина — это не копирование дизайна. Я бы делил его на три слоя: данные, ссылки и интеграции.

Каталог и данные сайта

Товары, варианты, клиенты и заказы Shopify отдаёт в CSV. В Битриксе их загружают через импорт CSV в торговый каталог, а заказы и клиентов чаще переносят скриптом.

Сложнее всего с вариантами товаров. В Shopify это опции внутри карточки, в Битриксе — торговые предложения в отдельном инфоблоке. Схему сопоставления лучше утвердить до первой выгрузки.

Ссылки и 301-редиректы при переносе на Битрикс

У Shopify жёсткая структура адресов: /products/ для товаров, /collections/ для категорий. В Битриксе адреса настраиваются в инфоблоках, и они почти всегда получаются другими.

Если не настроить 301-редиректы со старых адресов, магазин потеряет позиции в Яндексе и Google, а ссылки из рекламы и соцсетей начнут вести на 404. Таблицу соответствия я бы собирал до запуска, а не после.

Интеграции

Здесь всё индивидуально: склад, доставка через СДЭК или Boxberry, CRM, платёжный шлюз, онлайн-касса. Каждую интеграцию стоит проверить на тестовом заказе до переключения домена.

Как проверить спрос до разработки

Наш случай с Shopify — пример MVP-лендинга. Есть гипотеза, что услуга нужна. Проверить её дешевле страницей и рекламой, чем разработкой.

• Сделать одну страницу: что делаем, для кого, сроки, форма заявки.
• Поставить Яндекс Метрику и цель на отправку формы.
• Запустить кампанию в Яндекс Директе по узким запросам с ограниченным дневным бюджетом.
• Через 1–2 недели посмотреть на заявки и стоимость заявки, а не на клики.
• Решить: развивать услугу, менять оффер или закрывать.

Этапы переезда магазина

Сам перенос идёт по одной и той же схеме. Срок зависит от числа товаров и интеграций: каталог на несколько сотен позиций без обмена с 1С переезжает быстрее, чем магазин со складом, CRM и тремя службами доставки.

• Аудит: какие данные, приложения и интеграции есть сейчас.
• Выгрузка из Shopify и сопоставление полей с инфоблоками Битрикса.
• Шаблон, каталог, корзина и оформление заказа.
• Оплата, онлайн-касса, доставка, обмен с 1С.
• Таблица 301-редиректов и перенос метатегов.
• Тестовые заказы на каждую комбинацию оплаты и доставки.
• Переключение DNS и проверка Яндекс Вебмастера в первые дни.

Частые ошибки при переносе сайта

Забывают про редиректы и теряют трафик в первую же неделю. Переносят товары без отзывов и истории заказов, а потом клиенты не находят свои покупки в личном кабинете.

Ещё одна ошибка — переключать домен в пятницу вечером. Если что-то сломается, чинить придётся в выходные.

И третья — не предупредить постоянных клиентов. Новый интерфейс оформления заказа, новый личный кабинет и сброшенные пароли без письма заранее выглядят как взлом, а не как переезд.

Чем можно жертвовать ради скорости

Гибкость в бизнесе для меня не означает делать как попало. Скорость покупается за счёт дизайна, полировки текстов и иллюстраций.

Не жертвую я тремя вещами: форма заявки работает, контакты верные, аналитика собирает данные. Без этого быстрая страница ничего не проверяет.

Ещё одно условие — честный оффер. Если на странице обещан перенос за неделю, а реальный срок месяц, заявки придут, но проверят они уже не спрос, а готовность клиента ждать. Сырую страницу потом можно доработать или удалить. Испорченное первое впечатление клиента исправить сложнее, чем текст на лендинге.