Удобная админка сайта: как мы решили эту проблему

Почему админки крупных сайтов такие неудобные

Админку обычно проектирует разработчик, а работает в ней редактор. Отсюда все беды. Поля названы так, как они называются в базе данных, а не так, как их понимает человек. Предпросмотра нет или он показывает не то. Чтобы поменять баннер на главной, нужно открыть три раздела и не забыть сбросить кеш.

Со временем каждый новый запрос бизнеса добавляет ещё одно поле или ещё один инфоблок. Через пять лет панель управления превращается в музей решений, которые когда-то были срочными. Новый контент-менеджер учится в ней месяц.

Сколько стоит неудобная админка

Прямые затраты видны сразу: несколько сотен часов разработки, чтобы собрать внутри подобие конструктора страниц. Косвенные заметнее со временем. Каждая новая посадочная страница идёт через задачу разработчику, очередь и тестирование, и запуск услуги растягивается на недели.

Ещё одна статья — ошибки. Когда интерфейс непонятный, редакторы правят не те поля, ломают вёрстку и публикуют черновики. Потом разработчик тратит часы на то, чтобы найти, кто и что поменял. Удобная панель управления окупается не красотой, а тем, что люди перестают ждать друг друга.

Когда админка Битрикс всё ещё лучший выбор

При всех минусах у Битрикса есть то, чего нет у самописных систем: рынок людей. Контент-менеджера, который умеет работать с инфоблоками, можно найти за неделю. Поэтому для типовых разделов вроде новостей, вакансий и каталога с простыми характеристиками я бы Битрикс не трогал. Проблемы начинаются, когда на нём пытаются собирать посадочные страницы и вести тысячи сложных товаров.

Как выбрать систему управления под задачу

Одной идеальной панели не бывает. Я сравниваю решения по тому, какой контент в них будут вести и кто.

Как устроена связка сайта с Тильдой

Идея простая. Шаблонные разделы живут в обычной CMS, а нестандартные страницы собираются в Тильде и показываются на основном домене, в общей шапке и подвале. Посетитель не видит шва, а поисковик видит обычные страницы сайта.

Как страницы попадают на сайт

У Тильды есть API для экспорта опубликованных страниц: HTML, стили, скрипты и изображения. Сайт забирает их и показывает внутри своего шаблона. После публикации в Тильде страницу достаточно обновить на стороне сайта, и правки на месте. Разработчик нужен один раз, чтобы настроить обмен.

Где проходит граница

В CMS остаётся всё, что повторяется по шаблону: карточки, списки, статьи. В Тильду уходят страницы, которые каждый раз устроены по-своему. Новая услуга. Спецпроект. Страница мероприятия. Если страница начинает размножаться десятками копий, её пора переносить в шаблон.

Товары живут в PIM, а не в админке

Карточка товара с десятками характеристик — это не контент, а данные. Их неудобно вести в форме, рассчитанной на статью. PIM даёт табличное редактирование, справочники значений, массовые правки и проверку полноты перед публикацией.

Мы выбрали Pimcore. Он распространяется с открытым кодом, написан на PHP и Symfony и объединяет управление товарными данными и хранилище медиафайлов. Сайт получает из него готовые карточки, а контент-менеджер работает в интерфейсе, сделанном для товаров.

Важно и то, что Pimcore не привязывает к одной витрине. Те же карточки можно отдать в мобильное приложение, маркетплейс или печатный каталог. Панель управления сайтом в такой схеме перестаёт быть местом, где хранится всё подряд: она отвечает за страницы, а товарами занимается отдельная система.

Признаки, что каталогу нужен Pimcore или аналог

• товаров больше 10 тысяч;
• несколько контент-менеджеров правят одни и те же карточки;
• одни и те же данные уходят на сайт, в маркетплейсы и в печатный каталог;
• в 1С характеристики хранятся неполно или в свободной форме.

Чек-лист удобной панели управления

Перед тем как заказывать разработку новой админки, я бы прогнал текущую по простому списку. Если большинство пунктов выполняется, проблема не в системе, а в процессах.

Если не выполняется половина, переписывать всё с нуля тоже не обязательно. Часто хватает вынести посадочные страницы в конструктор, а товары в PIM, и старая система снова справляется со своей частью работы.

• редактор меняет текст и картинку на любой странице без помощи разработчика;
• новую посадочную страницу можно собрать за день;
• у полей понятные человеческие названия и подсказки;
• есть предпросмотр перед публикацией;
• права разграничены: каждый видит только свои разделы;
• история изменений показывает, кто и когда что поменял.